不用等！委内瑞拉自助支付猛涨

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Atenas Grupo Consultor公司近期的一项研究，传统渠道在第二季度仅增长了5%，而同期家庭支出增长了12%。

委国新闻网8月26日最新编译：科技正迅速改变消费者的习惯和偏好，委内瑞拉自助服务渠道购物的增长便是例证。雅典咨询集团（Atenas Grupo Consultor）今年第二季度的一项研究，数据显示，与2024年同期相比，今年第二季度自助服务渠道增长了29%，而同期传统渠道仅增长了5%，成为后疫情时代零售转型的标志性现象。

越来越多的商家开始引入自助服务模式，其中包括连锁药店或超市等。如今，人们无需再排长队付款，使用借记卡即可自主完成结算。不过，若使用现金支付，则仍需店内工作人员协助。

研究表明，在传统渠道中，肉类、鸡肉和鸡蛋等产品的购买量最高。而在自助服务领域中，个人护理和家居保养产品则是主要推动力。

值得关注的是，科技深度渗透至营销触达环节：约10%的商户通过数字化渠道开展销售，其中WhatsApp占比73.5%，外卖平台Pedidos Ya占31%，Yummy应用占13%，官方网站占8%，Facebook占6.6%，Gmail渠道占4%。

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