警惕 ！马拉凯居民投诉该市商人要求以外币付款

豉Len弹

8月12日，委内瑞拉电子商务协会（Cavecom-e）近期向该国通过数字和实体渠道运营的企业家、商家、企业主和实业家发出警告，重点关注仅要求以外币付款的促销和交易以及使用非官方汇率的违法行为。


专门销售家用电器的商家不遵守该央行、政府规定的公民付款的权利。


该机构在其社交媒体上发布声明，强调要求以外币付款作为有效条件的促销活动完全违法。同样，该机构明确禁止要求仅以外币付款。


此外，Cavecom-e 还强调了一些商家中出现的一种不规范做法：以美元收费，但采用欧元汇率。该协会重申，这种做法是非法的，委内瑞拉唯一认可的官方汇率是由委内瑞拉中央银行（BCV）制定的。


就此，该机构提醒公众，任何用于计算汇率的替代机制均不具备法律效力。商会呼吁商家遵守现行法规，并呼吁消费者了解这些做法，以免成为违规行为的受害者。


商家不遵守规定
尽管各机构已就要求仅以外币付款的违法行为发出警告，但报道团队最近在马拉凯街头的走访却揭示了截然不同的现实。


许多受访市民表示，尤其是市中心的商家他们收费“为所欲为”。


因此，马拉凯居民普遍认为，管理外币交易的法规并未得到有效执行。


Marta Rodríguez 是受访者之一，她表示，商家“不遵守法律，以外币出售商品”，更糟糕的是，价格每天都在上调，这严重影响了她的钱包。


“现在买电器简直不可能。由于美元贬值，即使是最低工资的人也几乎买不起。此外，付款时，他们会调整汇率，使其变得非常困难。”她谴责道。


玛丽索尔·多明格斯（Marisol Domínguez）对此表示愤慨，并强调电子产品的价格已经变得难以承受。


多明格斯补充说，有时商家不仅强迫用户使用外币支付，还将价格与欧元挂钩，Cavecom-e 本身已认定这种做法是非法的。


“我去一家知名家电店买电视机。结账时，他们告诉我他们收的是欧元。显然，我买不到这件商品，因为价格高得多，而且不符合我的预算。一切都很艰难。”他说道。


最后，用户希望国家政府能够找到一项公平的措施，让用户和商家都受益，因为商家每天都承受着国家外汇管制不稳定带来的负担。