委内瑞拉商业悄然转型：药店和超市已在实践

豉Len弹

8月28日，最近的一项研究揭示了委内瑞拉商业领域正在巩固的趋势，科技持续改变着委内瑞拉的消费模式，自助服务渠道已成为市场中最具活力的渠道之一。


根据委内拉机构提供的信息，自助服务渠道在2025年第二季度增长了29%，而传统渠道仅增长了5%。


自助服务在药店和超市日益普及，Atenas Grupo Consultor 的研究表明，越来越多的机构正在采用自助服务，尤其是在药店和超市，刷卡支付简化了消费者体验。


尽管现金支付仍然需要帮助，但自助服务让人们避免排队，更加自主高效地购物。


此外，根据 Atenas Grupo Consultor 的研究，自助服务渠道中最畅销的产品是个人护理和家庭护理产品。


市场整合趋势如何？
自助服务不仅在实体店蓬勃发展，在 WhatsApp、Pedidos Ya 和 Yummy 等数字渠道也日益普及。


例如，10% 的机构表示他们通过电商渠道销售，主要包括 WhatsApp（73.5%）、Pedidos Ya（31%）、Yummy（13%）、网站（8%）、Facebook（6.6%）和 Gmail（4%）。


这扩大了消费者的选择范围，并减少了运营摩擦。


这一趋势证实，科技正在重新定义消费渠道，无论是在销售点还是在数字平台上。