事关护照，委内瑞拉移民局迅速回应！

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你遇到护照手续支付问题了吗？SAIME专家提出这些建议

委国新闻网10月16日最新编译：委内瑞拉国家移民局（SAIME）承认，一些用户在尝试在线支付（护照签发或续期）费用时面临挑战。针对这一情况，SAIME发布了关键建议，以解决故障问题并确保交易正常进行。

支付问题通常与银行平台同步故障或用户数据验证过程中出现错误有关。以下是未能支付的主要原因及直接解决方案：

1.从第三方账户支付
"通常，在进行支付时，系统中未反映出来，可能是因为付款人使用了不属于其本人的账户。"
解决措施：应前往公民服务处（ATC）进行支付验证，并核查转账所使用的账户。

2.从父母用户支付未成年人款项
尚未创建银行账户的未成年人款项由监护人用户支付。"这是一笔需要转移到未成年人用户的款项"，SAIME详细指出。
解决措施：家长应前往ATC办公室办理支付转账至未成年人用户的手续，以确保其能被正确验证。


3.ATC的办公时间与服务
为解决此类问题，用户需前往公民服务处（ATC）办公室。办公时间为周一至周五，从上午8点开始，按严格到达顺序接待用户，直至处理完最后一位排队公民。ATC敦促用户遵循这些指示，并携带支付凭证，以加快验证流程。

确定护照的费用
该护照的价格根据申请人年龄而有所不同。SAIME以玻利瓦尔定价，按照委内瑞拉中央银行（BCV）的官方汇率。具体费用如下：

3个月至3岁儿童：290美元
3岁至17岁11个月儿童及青少年：310美元
18岁以上成年人：350美元

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